Ми завжди запитуємо відгук про прибирання, просимо оцінити роботу клінера від 1 до 5. Трохи що не так – приїдемо і все виправимо. Ми не хочемо заробляти на незадоволених клієнтах.
Звичайно, ми займаємося сезонним миттям вікон, а також миємо вікна після ремонту.
Якщо замовляти сезонну мийку вікон разом з прибиранням квартири, то вартість буде 180 грн 1 вікно (130 на 140 см). Якщо замовляти окремо тільки миття вікон, без прибирання квартири – 240 грн 1 вікно (130 на 140 см).
Якщо у Вас великі панорамні вікна, то клінер на місці візуально визначить скільки стандартних вікон входить в 1 велике, а менеджер відповідно прорахує вартість.
Вартість миття вікон після ремонту – 150-180 грн за 1 кв.м. з двох боків. Мінімальна вартість виїзду для миття вікон після ремонту – 1500 грн.
Ми не миємо люстри! Ніколи! Люстри бувають різні: несамовито дорогі, з великою купою маленьких деталей, кришталеві, з великою кількістю деталей, часто їх потрібно знімати, нашим клінерам поки це не під силу, але ми намагаємося! Роботу робимо або добре або ніяк!
Жалюзі. Як показує практика, що жалюзі недалеко пішли від люстр😂 Ламаються при першому торканні, обриваються. Обезпилювання і т. д. – не варіант, краще за все розібрати і помити під водою. Розбирати – не проблема, але можемо не зібрати!
Ми не пересуваємо важко габаритні предмети. Чому? У нас працюють тендітні жінки, вони не можуть піднімати й пересувати тяжкості: холодильники, ліжка, шафи, дивани, столи, тумби, важкі квіткові горщики. Крім травм можуть пошкодити ваш підлогу.
Не чистимо матраци, меблі, оброблюємо тільки їх пилососом.
Не витираємо пил на листках квітів.
Не чистимо всередині витяжку, тільки фасади.
Окрім того, що підписка на прибирання – це пакет від 2 прибирань на місяць, це ще й вигідна економія грошей. Такий пакет діє 30 днів з моменту першого прибирання.
Також після першого прибирання ви оплачуєте повну вартість підписки на місяць. Розрахувати вартість підписки можна тут
Наступного дня на ваш месенджер (Telegram чи Viber) надійде підтвердження про оплату, інформація з терміном дії підписки та наші менеджери напишуть вам для уточнення дати наступного прибирання.
Важливо: підписка НЕ ПРОДОВЖУЄТЬСЯ, якщо ви не використали всі прибирання упродовж 30-ти днів.
Це довга історія … спочатку перевіряємо на адекватність за зовнішніми критеріями, потім по базах на наявність судимостей, поганих кредитних історій, потім запрошуємо на тренінг, показуємо, розповідаємо, пояснюємо і 100 раз промовляємо про те як говорити з клієнтом, як себе вести, чим і де потрібно прибирати. Після тренінгу майбутні клінери пишуть тест зі 100 питань про прибирання. Якщо ж тест написаний добре 💯, ми промовляємо помилки ще раз і відправляємо на наступний етап. Потім клінер проходить стажування зі старшим клінером, і якщо немає зауважень – тільки тоді приступає до реальних замовлень.
Про навчання сказали. Працюємо над засобами, поки універсальної компанії немає, але ми намагаємося знайти! Ми прибираємо по стандартам, але як би там не було, але щось може піти не так, тому клінер просисить клієнта перевірити прибирання на місці, а потім менеджер. Трохи, що не так – відразу все виправляємо або повертаємо гроші.
Після того, як у Вас закінчиться прибирання, клінер залишить чек-лист 📝. Це не просто листочок з відмітками ☝🏼, це наш внутрішній документ, в якому клінер своєю рукою повинен відзначити те, що виконав у Вашому прибиранні. Дотримуючись зазначених позицій, Ви легко можете перевірити роботу. До того як Ви перевірите роботу – клінер НЕ переодягається і не залишає квартиру.
🤔 Що робити якщо:
1️⃣ Якщо клінер ще в квартирі, а Ви виявили розводи або пил.
Потрібно не соромлячись сказати про це клінеру, обов’язково! Нам зовсім не складно домити, дотерти, дополірувати. Клінер завжди готовий до того, що потрібно щось переробити або доробити.
2️⃣ Якщо клінер пішла, а Ви виявили що щось не домито.
Напишіть нам або надішліть фото! ️
3️⃣ Якщо у Вас не вийшло прийняти прибирання, а приїхавши додому побачили, що воно виконане неякісно. Напишіть або зателефонуйте нам.
Наш сервіс розрахований на великий зворотний зв’язок з боку клієнтів. Тому будь-які фото або відгуки тільки зміцнюють наші відносини 🙌🏼. Весь персонал чуйний і готовий до зворотного зв’язку від клієнтів 😍. Ми любимо Вас і хочемо дарувати Вам радість, і якщо Ви скаржитеся на нас, то ми з опущеними очима мовчки все вислуховуємо 😓, виправляємо і перепрошуємо 😚.
Ми впевнені, що саме так будуються чесні і міцні відносини ❤️
Як ми боремося з цим? Ми відбираємо співробітників на співбесіді, перевіряємо паспортні дані, тестуємо. У нас свій штат співробітників і немає людей на підробіток або одноденок. Збиток відшкодовуємо.
Оплату беремо завжди вкінці прибирання, після того, як Ви все перевірили. Якщо є зауваження – готові на місці все виправити. Розрахуватися можна або готівкою з клінером, або нам на карту. Якщо оплата на карту – протягом прибирання менеджер відправить Вам реквізити.
Так, якщо Ви надасте стійку поверхню, і це не зашкодить стелі.
Ми прибираємо у клієнтів 2-4 рази на місяць, а прибирання цих поверхонь потрібно в середньому раз на місяць, тому ми включили їх в додатковий сервіс.
Під час прибирання клінер за замовчуванням пилососить всі меблі.
Так, це окремий вид прибирання, який вимагає техніки для промислового клінінгу (промисловий пилосос, парогенератор, піноочищувач та ін.). Вартість такого прибирання від 35 грн за 1 кв.м. до 120 грн. На об’єкт ми викликаємо 2,3 і більше клінерів, які працюють під керівництвом бригадира.
Багатьом жінкам відома ситуація, коли потрібно швидко прибрати в будинку, а часу на це зовсім немає. У таких ситуаціях на допомогу прийде наша клінінгова компанія.
«SYAIVO» – це сучасний сервіс, який надає послуги у сфері побутового клінінгу. Ми допоможемо максимально якісно прибрати у вашому будинку у стислий термін.
| Базове прибирання квартир та будинків | |
|---|---|
| 1-кімнатна | 1500 грн |
| 2-кімнатна | 1950 грн |
| 3-кімнатна | 2500 грн |
| 5-кімнатна | 2850 |
| Підтримуюче прибирання квартир та будинків | |
|---|---|
| 1-кімнатна | 1250 |
| 2-кімнатна | 1550 |
| 3-кімнатна | 1950 грн |
| 4-кімнатна | 2400 |
| Генеральне прибирання у Луцьку та області (грн/кв.м) | |
|---|---|
| Будинок | від 35 грн |
| Котедж | від 20 грн |
| Офіс | від 20 грн |
| Миття вікон | від 120 грн |
| Квартира | від 30 грн |
| Прибирання після ремонту у Луцьку та області (грн/кв.м) | |
|---|---|
| Будинок | від 35 грн |
| Квартира | від 35 грн |
| Котедж | від 20 грн |
| Офіс | від 30 грн |
| Миття вікон | від 120 грн |
| Прайс-лист на додаткові клінінгові послуги | |
|---|---|
| Миття холодильника | від 230 грн |
| Миття кухонної техніки | від 345 грн |
| Миття посуду | від 150 грн |
| Прасування | 345 грн/год |
| Лоток домашнього вихованця | 220 грн |
Видаляємо забруднення (але не дуже складні), пил з усіх доступних поверхонь (з використанням драбини), відмиванням жирового нальоту в кухні, поліруємо сантехніку, пилососимо.
Міняємо постільну білизну, складаємо особисті речі акуратною стопкою, видаляємо пил з поверхонь на рівні людського зросту, пилососимо, усуваємо водний наліт зі змішувачів, протираємо від пилу техніку.
Залежно від складності робіт наша компанія відправить до вас клінера або бригаду клінерів з повним арсеналом професійних інструментів (суперпотужна еко-хімія «KIEHL» (Німеччина), миючі пилососи і парогенератори). Клінери приберуть будинок і відмиють всі поверхні від стелі до підлоги. Вони наведуть порядок всередині шаф, видалять стійкі забруднення, очистять сантехніку від вапняного нальоту, продезінфікують санвузол і т.д.
Наш клінінг сервіс допоможе швидко підготувати житло до переїзду після ремонту. Ми приїдемо з професійними пиломийними машинами, парогенераторами, побутовою хімією та іншими інструментами. Наші клінери зберуть і винесуть будівельне сміття, видалять пил з усіх поверхонь, відмиють засохлий клей, фарбу, шпаклівку та інші сильні забруднення.
Ми вимиємо вікна зсередини та зовні, використовуючи для цих цілей довгий скліз і миючі засоби. Ми також миємо вікна після ремонту і застосовуємо для цих цілей професійне обладнання.
У нас можна купити підписку на будь-яку кількість прибирань з 3-ма додатковими сервісами в подарунок. Це допоможе заощадити на вартості клінінгових послуг близько 25%.
Наша клінінгова компанія виконує ряд додаткових робіт. У цю категорію входить миття вікон, кухонної побутової техніки, прибирання на балконі, прасування білизни та багато іншого.